O investimento socioambiental e as doações são instrumentos estratégicos para gerar valor tanto para o negócio quanto para as comunidades vizinhas e as regiões de atuação da Suzano, garantindo o envolvimento com as partes interessadas. As diversas modalidades de investimentos socioambientais e doações da empresa são gerenciadas para que seus resultados possam ser medidos e avaliados em termos de contribuição para a sustentabilidade do negócio e para o escopo dos Compromissos para Renovar a Vida (CPRV), metas sociais de longo prazo assumidas publicamente pela companhia.

A gestão desse tema é orientada pela Política Corporativa de Investimentos Socioambientais e Doações, pelo Procedimento Gestão de Demandas Sociais, pelo Procedimento Gestão de Projetos de Investimentos Socioambientais, pela Política de Relacionamento com Povos Indígenas e Comunidades Tradicionais e pelo Manual de Gestão de Relacionamento. As políticas, o Manual e os procedimentos descrevem os processos e as principais ferramentas de relacionamento utilizadas com as partes interessadas pela Suzano.

A área de Desenvolvimento Social da empresa monitora e avalia todo o processo relacionado às demandas de investimento social para cumprimento dos compromissos sociais e dimensão de relacionamento, além de cooperação, doação e patrocínio, reportando periodicamente os resultados desse monitoramento à Comissão de Valor Compartilhado (CVC) corporativa e local (unidades). A Comissão é um fórum que reúne gestores(as) das diferentes áreas com o objetivo de integrar as políticas e diretrizes estratégicas de sustentabilidade na gestão e operação da companhia.

O foco do investimento social da Suzano é impulsionar, ao lado de parceiros(as), o desenvolvimento social das áreas nas quais atua, por meio do fortalecimento das relações com as comunidades e do investimento na educação e nas oportunidades de trabalho e renda.

No investimento dos projetos sociais, a empresa estabelece critérios para a seleção que envolvem a sua Política de Compliance, requisitos legais para garantir a idoneidade das instituições sociais.

Na condução dos projetos sociais, a Suzano adota duas formas de atuação:

• Intervenção realizada pela empresa (Relacionamento): modelo em que as equipes da área de Desenvolvimento Social realizam a intervenção diretamente com as pessoas beneficiadas, bem como o monitoramento do cumprimento do resultado esperado pelo projeto; 
• Intervenção realizada por organizações parceiras (Pobreza e Educação): modelo em que os (as) parceiros(as) locais são responsáveis ​​​​​​​​​​pela intervenção com os (as) beneficiários(as) diretos(as), assim como pela coleta de informações que permitem verificar o alcance da meta de Pobreza e Educação. Entre as organizações parceiras locais estão as organizações da sociedade civil (OSC), associações comerciais, negócios de impacto social, empresas gestoras do terceiro setor e Sistema S.

As atividades de cadastramento, avaliação, aprovação e acompanhamento orçamentário de todos os projetos de investimento socioambiental são conduzidas diretamente pela Suzano, realizadas pelo módulo de Gestão do Investimento Socioambiental do Sistema de Gestão de Relacionamento com Partes Interessadas da Suzano.

O acompanhamento e a avaliação do andamento desses projetos são feitos por instituições sociais investidas, consultores(as) independentes e colaboradores(as) da área de Desenvolvimento Social da empresa, por meio de visitas, envio de relatórios e/ou prestação de contas das associações e dos(as) participantes dos projetos, de acordo com os cronogramas estabelecidos com cada um deles.

A execução do Plano de Ação de cada projeto é monitorada com evidências, como fotos, relatórios, listas de presença e acompanhamento de indicadores de monitoramento. A atualização das atividades realizadas é de responsabilidade da instituição investida e da equipe da Suzano responsável localmente. Os indicadores de processo e desempenho dos projetos sociais são monitorados periodicamente, por meio de uma plataforma interna de indicadores, e reportados periodicamente nesta Central de Sustentabilidade.

Para acompanhar e avaliar o andamento dos projetos, as organizações parceiras devem realizar as atividades conforme planejamento aprovado. Periodicamente, de acordo com o estabelecido contratualmente, elas encaminham para a Suzano um relatório de atividades e as informações necessárias para o monitoramento dos resultados dos projetos. Todas as informações e relatórios de atividades também são inseridos no Sistema de Gestão de Relacionamento com Partes Interessadas.

A avaliação da eficiência e da eficácia das estratégias de relacionamento e de investimentos socioambientais adotadas, bem como a utilização dos recursos materiais, humanos e financeiros disponíveis, é realizada por meio do Sistema de Monitoramento e Avaliação Social. O Sistema serve tanto para a formulação e reformulação das práticas organizacionais e estratégicas de atuação (com base no andamento dos processos e no alcance das metas) quanto para a análise e comparação de indicadores ao longo do tempo (com foco no resultado e no impacto da intervenção). Os resultados dos investimentos são avaliados pelo menos uma vez a cada ano, por meio de indicadores classificados em três categorias:

• Indicadores de processo: orientados para avaliar a evolução das práticas contratadas e da execução do planejamento físico-financeiro;
• Indicadores de resultado: têm como objetivo apresentar a situação de atingimento das metas estabelecidas anualmente;
• Indicadores de impacto: apresentam os efeitos internos e externos relacionados aos direcionadores corporativos estabelecidos.

Investimentos sociais por tipo

O investimento socioambiental é prioritário para estabelecer o relacionamento com as comunidades e alcançar os compromissos sociais assumidos pela Suzano com prazo até 2030:

1. Reduzir a pobreza: retirar 200 mil pessoas da linha da pobreza;
2. Melhorar a qualidade da educação: aumentar em 40% o Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (Ideb) em todos os municípios de alta prioridade.

A empresa atua para que o investimento social seja estruturante no médio prazo e possa efetivamente colaborar nos municípios. Os programas sociais atendem à vocação e às demandas sociais das localidades, identificadas a partir de um amplo diagnóstico social participativo e com o parecer de especialistas, quando necessário. Por isso, as doações, patrocínios e outras ações motivadas são pontuais e complementares ao investimento dessas iniciativas da estratégia social.

No entanto, especialmente no período de 2020 a 2022, diante do cenário de emergência sanitária, social e econômica provocado pela pandemia de Covid-19, a Suzano, assim como várias outras empresas do Brasil, mobilizou recursos extras em estruturas e doações para iniciativas emergenciais nos municípios em que atua e em municípios do Brasil com situação crítica para o enfrentamento da doença, especialmente nas comunidades mais pobres.

No ano de 2022, com o controle da pandemia, a empresa retomou o foco de seus investimentos em projetos da sua estratégia social de atuação (Relacionamento com Comunidades, Redução da Pobreza e Melhoria na Qualidade da Educação). Em 2023, cerca de 96% do investimento social da Suzano foi destinado para projetos nesses eixos.

Investimentos sociais por fonte

Em 2023, 89,05% do investimento social da Suzano teve como origem recursos próprios alinhados à estratégia social de atuação.

Recursos próprios obtidos por financiamentos reembolsáveis

Em 2023, a Suzano não realizou financiamentos reembolsáveis para investir nos programas sociais. Os recursos foram obtidos por meio de desembolso direto da empresa.

Nas tabelas abaixo estão disponíveis os seguintes dados:

• Investimentos sociais por tipo;
• Investimentos sociais por fonte;
• Recursos próprios obtidos por financiamentos reembolsáveis.