Segurança como Valor Fundamental
Na Suzano, a segurança é mais que um conceito; é um valor essencial que permeia nosso compromisso diário. Enxergamos a segurança como parte integral de nossas operações, ultrapassando a prevenção de acidentes e promovendo uma cultura de cuidado e respeito. Para isso, investimos de forma contínua em ferramentas proativas que fortalecem o dia a dia de nossos(as) colaboradores(as).
Por meio de uma plataforma digital avançada, realizamos a identificação e o mapeamento de riscos relacionados a pessoas, processos e infraestrutura. Esse sistema nos permite gerir padrões de trabalho, corrigir desvios com eficácia e promover análises críticas para melhorar o desempenho em segurança.
Em 2024, a plataforma continuou se destacando como uma ferramenta estratégica, oferecendo aos gestores(as) uma visão clara para identificar e tratar potenciais causas de ocorrências. Essa abordagem assertiva ampliou nossa adesão entre gestores(as) operacionais, técnicos(as) e especialistas, além de nos possibilitar um controle mais rigoroso sobre o trabalho de prestadores(as) de serviços.
O impacto dessas ferramentas reflete-se no Indicador de Segurança (IS), que mede e orienta continuamente a evolução dos processos e da cultura de segurança, promovendo melhorias qualitativas e quantitativas.
Resultados e Planos
Mesmo com avanços na segurança, em 2024 enfrentamos o desafio de um acidente fatal.
Com o Programa Cuidar, presente em todas as unidades, focamos na preservação da vida e na formação de comportamentos seguros. No último ano, implementamos 246 ações nas unidades florestais e industriais, e em 2025, planejamos ampliar esse impacto, priorizando tanto nossos(as) colaboradores(as) quanto fornecedores(as).
Durante a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (Sipat) de 2024, promovemos o tema “Cuidado que lidera, atitude que protege!”, engajando cerca de 50 mil pessoas de diversas áreas, como unidades industriais, florestais, CDs e portos.
Gestão e Iniciativas de Prevenção
A Suzano mantém comitês e subcomitês de segurança em todas as unidades, em parceria com as Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (Cipa). Nosso Sistema de Gestão de Segurança, Saúde e Qualidade de Vida, certificado pelas normas ISO 45001 e ISO 9000, cobre 100% dos(as) trabalhadores(as), próprios e terceiros(as), com base no ciclo PDCA e nas melhores práticas nacionais e internacionais.
Em 2024, consolidamos o impacto do Programa BomSenso, voltado à organização e padronização do ambiente de trabalho, garantindo melhores condições operacionais e maior satisfação entre nossos(as) colaboradores(as). Atualmente, contamos com 225 áreas certificadas, divididas nos níveis Diamante (55), Ouro (66), Prata (78) e Bronze (26). Nosso objetivo para 2025 é ampliar essas certificações enquanto mantemos a excelência nas áreas já certificadas.
Bem-Estar e Qualidade de Vida
Nosso programa Suzano Faz Bem continua sendo um marco em saúde e qualidade de vida, impactando positivamente nossos(as) colaboradores(as) e suas famílias. Ele opera com foco em pilares como saúde física, mental, social, preventiva e ergonomia, oferecendo suporte integral e benefícios acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Em 2024, destacaram-se ações como:
- A ampliação de campanhas de conscientização, como Janeiro Branco, Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Novembro Azul.
- A adesão de mais de 30% de colaboradores(as) ativos(as) em programas contra o sedentarismo, como Gympass e atividades coletivas.
- A realização de corridas e atividades esportivas, envolvendo mais de 8 mil pessoas, entre colaboradores(as), familiares e comunidades.
Outro avanço significativo foi a entrega de novos espaços privativos, como Cantinhos de Amamentação e áreas de leitura, além da manutenção de ambulatórios médicos funcionando 24 horas por dia nas principais unidades.
Reconhecimento Externo
Pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos na 27ª edição do Prêmio Nacional de Qualidade de Vida, promovido pela Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV). Essa conquista reforça nosso compromisso de manter a saúde e o bem-estar como parte central de nossa estratégia corporativa. Entre mais de 150 inscritos, apenas 28 empresas foram premiadas, destacando a relevância do nosso trabalho nesse cenário.
Para saber mais sobre o desempenho da Suzano no tema, acesso os indicadores “Números de saúde e segurança e número de incidentes relacionados ao trabalho de alto potencial registrados” e “Taxas de saúde e segurança de colaboradores(as) próprios(as) e prestadores(as)”.
As tabelas abaixo apresentam os seguintes dados:
- Indicadores de segurança da Suzano;
- Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
Indicadores de segurança da Suzano
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | |
|---|---|---|---|---|---|
| % | % | % | % | % | |
|
Indicador de Gestão de Segurança (IGS) |
82,00% |
89,00% |
90,00% |
89,00% |
89,00% |
|
Indicador de Qualidade de Segurança (IQS) |
86,00% |
91,00% |
93,00% |
94,00% |
93,00% |
|
Indicador de Segurança (IS – média do IGS e IQS) |
84,00% |
91,00% |
92,00% |
93,00% |
92,00% |
Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional¹
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| número total | % | número total | % | número total | % | número total | % | número total | % | |
|
Colaboradores(as) cobertos(as) pelo Sistema |
38.600 |
100,00% |
40.805 |
100,00% |
48.788 |
100,00% |
48.975 |
100,00% |
60.382 |
100,00% |
|
Colaboradores(as) cobertos(as) por sistema auditado internamente |
38.600 |
100,00% |
40.805 |
100,00% |
48.788 |
100,00% |
48.975 |
100,00% |
60.382 |
100,00% |
|
Colaboradores(as) cobertos(as) por sistema auditado ou certificado por uma parte externa |
28.970 |
75,00% |
34.101 |
85,00% |
47.926 |
98,00% |
47.156 |
96,00% |
57.167 |
95,00% |
- Todas as unidades são certificadas, exceto Belém (PA), Cachoeiro de Itapemirim (ES), Maracanaú (CE) , Mogi das Cruzes (SP), Pine Bluff (EUA) e Waynesville (EUA). Para o indicador, são considerados(as) colaboradores(as) de todas as operações da Suzano no Brasil, exceto estagiários(as) e autônomos(as).