A cadeia de suprimentos da Suzano é diversa e composta de fornecedores segmentados nas macrocategorias: atividades de operações, serviços, logística, marketing e vendas, e ainda atividades de apoio, como de infraestrutura e desenvolvimento tecnológico. Em 2024, transacionamos com aproximadamente 15.100 fornecedores, sendo que em nossa base de dados constavam 38.100. Os gastos com fornecedores foram de aproximadamente 40,6 bilhões de reais. 

Fornecedores monitorados por Suprimentos

Abaixo descrevemos os processos e políticas aplicados pelo Programa de Gestão Responsável de Fornecedores.

Governança 

Com o objetivo de realizar uma gestão próxima da nossa ampla cadeia de fornecedores e integrar de forma global a sustentabilidade nos processos de compras, foi criado o Programa de Gestão Responsável de Fornecedores em 2021, que possui um time dedicado ao monitoramento e desenvolvimento dos parceiros, por meio de políticas, procedimentos e controles para identificar, avaliar e mitigar seus riscos ESG. 

O Programa de Fornecedores ESG é supervisionado por líderes executivos das áreas de Sustentabilidade e Compras, que deliberam trimestralmente sobre a implementação de iniciativas ESG. 

As diretrizes de compras da Suzano, como a Política de Compras Sustentáveis, são revisadas a cada 24 meses para prevenir possíveis violações dos requisitos ESG e garantir a conformidade com o Código de Conduta do Fornecedor.

Contratação e homologação

O processo de homologação e cadastro abrange 100% dos fornecedores, contemplando documentações mandatórias de acordo com o segmento de contratação. Incorporamos nesse processo requisitos de sustentabilidade, avaliando mecanismos e estratégias relacionados a gestão e desempenho social, governança corporativa, sistema de gestão da qualidade, integridade, due diligence e meio ambiente. 

Para serem contratados, os fornecedores devem passar por um processo de certificação que visa assegurar o cumprimento de requisitos legais, técnicos e de conformidade estabelecidos. Eles também participam dos processos de gestão de fornecedores de Suprimentos, que verificam sua regularidade com o Estado, validam e gerenciam licenças e documentação obrigatórias, realizam avaliações preliminares de requisitos mínimos de qualidade e ESG, coletam informações de mercado e confirmam a adesão ao Código de Conduta do Fornecedor.

Para assegurar a conformidade com os requisitos mínimos de ESG, os fornecedores devem completar uma autoavaliação incluindo os seguintes aspectos:

• Social: respeito aos direitos humanos e à diversidade e práticas laborais regulares, compromisso com a erradicação do trabalho infantil, forçado e compulsório;
• Governança: práticas anticorrupção;
• Meio ambiente: consumo consciente de água, gestão regular de resíduos, monitoramento e reporte de emissões de gases de efeito estufa;
• Qualidade: documentação obrigatória adequada, certificações ISO e FSC®, procedimentos e políticas de gestão da qualidade, infraestrutura adequada.

O processo de certificação também inclui verificação de antecedentes dos fornecedores elegíveis, por meio do background check (BKG). Esse processo verifica informações de diversas naturezas (reputacionais, administrativas, judiciais, criminais e outras) relacionadas a pessoas físicas e jurídicas cadastradas no banco de dados de fornecedores da Suzano.

Os relatórios de verificação de antecedentes contêm informações de diferentes fontes, incluindo análises de mídia e legais sobre diversos tópicos ESG, como conformidade com leis ambientais, trabalhistas, de corrupção e criminais; ética e integridade; situação financeira, fiscal e reputacional; e processos judiciais e administrativos. As análises são válidas por 6 a 18 meses, dependendo da pontuação do fornecedor.

Fornecedores são excluídos da contratação quando há irregularidade e/ou falha em uma das etapas dos processos de certificação, incluindo não obter a pontuação mínima exigida (superior a 30%) em qualquer um dos questionários de autoavaliação (qualidade, social, governança ou ambiental). Todo o processo está descrito na Política de Compras Sustentáveis.

Em 2024, foram homologados 71,65% dos fornecedores contemplando critérios ambientais e 100% com critérios sociais. Para mais informações, acesse o indicador “Número total e porcentagem de novos fornecedores selecionados com base em critérios ambientais e sociais”. 

Seleção de fornecedores críticos

Abaixo descrevemos a metodologia estabelecida para a seleção de fornecedores críticos e prioritários para participação nos processos de gestão de riscos e avaliação de desempenho de fornecedores. Consideramos fornecedores críticos aqueles que possuem relevância comercial e:

• Fornecem itens com potencial de gerar grandes impactos na capacidade ou qualidade dos produtos, no desempenho de processos, na segurança dos equipamentos, colaboradores e colaboradoras, na saúde de nossa equipe e na integridade de equipamentos;
• Possuem alto risco para a sustentabilidade.

Para a classificação de fornecedores de acordo com o seu risco em sustentabilidade, a Suzano utiliza a Matriz de Risco Social e Ambiental da Cadeia de Suprimentos, que permite estabelecer critérios consistentes de monitoramento ESG, alinhados com nossos Compromissos para Renovar a Vida (CPRVs) e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), da Organização das Nações Unidas (ONU).

Para a construção da Matriz de Risco Social e Ambiental, toda a base de fornecedores da empresa é segmentada de acordo com o setor em que as empresas operam, considerando aspectos sociais, ambientais e de governança. São classificados como de alto risco de sustentabilidade os pertencentes a setores que possuem alto nível de severidade e probabilidade de impacto socioambiental e alto nível de corresponsabilidade da Suzano. 

A companhia considera o ESG um fator decisivo na matriz de avaliação e seleção de fornecedores. Isso significa que, quando os fornecedores estão em igualdade de condições, a empresa irá preferir aquele mais bem posicionado em termos de sustentabilidade.

Gestão de riscos

Demos continuidade ao processo de auditoria externa de segunda parte em fornecedores de alto risco sob a perspectiva socioambiental, iniciado em 2022. O processo considerou os fornecedores priorizados para o primeiro ciclo da iniciativa. Entre nossos fornecedores auditados, 77% ainda foram monitorados por meio da plataforma Reprisk. A Reprisk também fornece classificações de fornecedores [RepRisk Rating (RRR)], que consideram riscos ESG específicos da empresa e riscos ESG específicos da indústria em nível nacional.

Todos os fornecedores auditados devem apresentar planos de ação corretiva dentro de 15 dias após a publicação dos resultados, abordando os problemas identificados. É exigida a implementação de medidas corretivas dentro de 90 dias por fornecedores que não passaram na nossa avaliação, dentro de um ano por fornecedores aprovados com restrições e dentro de um ano e meio por fornecedores aprovados. Tanto a empresa de auditoria quanto a Suzano continuam a monitorar e apoiar o fornecedor durante todo o processo de implementação.

Outra iniciativa importante conduzida pela Suzano em seus fornecedores críticos é a avaliação SSOMAR (Saúde, Segurança Ocupacional e Meio Ambiente), que monitora riscos de trabalho infantil e trabalho forçado e/ou análogo à escravidão nas operações da companhia.

Também são realizadas inspeções de alojamento trimestrais pelo time de Saúde, Segurança e Qualidade de Vida (SSQV) de todos os fornecedores que possuem alojamento para atender as operações da Suzano.

Avançamos nos processos de gestão de riscos com o estabelecimento do Comitê Proativo de Riscos de Fornecedores para a discussão e determinação das ações da Suzano diante de eventuais casos críticos de infração aos direitos humanos envolvendo fornecedores, a fim de mitigar os riscos mapeados. O Comitê é formado pelas áreas de Suprimentos, Jurídico, Sustentabilidade Institucional, Riscos Corporativos e outras áreas convidadas conforme o caso.

Ao longo de 2024, estruturamos a Matriz de Consequência ESG, aplicada em casos de desvios, irregularidades e/ou ilegalidades praticados dentro ou fora do objeto do contrato. A Matriz é composta de uma árvore de decisão integrada com os demais processos de gestão de riscos de fornecedores e detalha quais situações são consideradas desvios, sua gravidade e relevância, e as possíveis consequências a serem aplicadas aos fornecedores, como notificações, multas, planos de ação etc., baseadas na gravidade e na relevância da violação.

Avaliação de desempenho de fornecedores

O programa de Índice de Desempenho de Fornecedores (IDF) avalia fornecedores críticos nos requisitos de qualidade, meio ambiente, social e segurança. Em 2024, tivemos uma média de aprovação de 98,9%. Para os fornecedores que ficaram abaixo do índice desejado, os gerentes de contrato da Suzano desenvolvem planos corretivos e de melhoria, além de acompanhar e apoiar a implementação das ações de correção. O não cumprimento das ações previstas pode resultar no bloqueio, na suspensão ou na desqualificação do fornecedor do nosso banco de dados.

Programas de engajamento e desenvolvimento em ESG de fornecedores

Como parte do nosso compromisso de apoiar e capacitar nossos fornecedores, implementamos vários projetos para aumentar o engajamento da nossa cadeia de suprimentos em questões ESG. 

O projeto Semear, realizado em parceria com o Sebrae, organização privada que promove o empreendedorismo no Brasil, é um programa de apoio que dura entre 6 e 12 meses e foca na capacitação e melhoria do desempenho ESG de micro e pequenos fornecedores da Suzano. Eles aprendem sobre melhores práticas em gestão e inovação, bem como sobre princípios de responsabilidade legal, social e ambiental. Também criamos uma versão do programa focada no empreendedorismo feminino, incluindo mulheres socialmente vulneráveis que vivem em comunidades ao redor dos locais da Suzano no Brasil. 

Os programas Mudanças Climática na Cadeia de Valor e Cuidar da Água na Cadeia de Valor visam incentivar os fornecedores a se comprometerem com a redução de emissões de gases de efeito estufa e a melhorar a gestão dos recursos hídricos. Para facilitar isso, firmamos uma parceria com o Carbon Disclosure Project (CDP) para engajar e apoiar nossos fornecedores na medição, transparência de dados, definição de metas e avaliação de riscos e oportunidades relacionadas à mudança climática e ao uso da água.

Também ajudamos a expandir o conhecimento sobre o assunto em toda a cadeia de valor por meio de programas de treinamento, workshops e webinários realizados pelo CDP e pela Suzano. Através do CDP, são realizadas reuniões cíclicas para compartilhar melhores práticas, permitindo que nossos fornecedores tenham benchmarks ESG. Os fornecedores selecionados para participar desses programas são aqueles que possuem maior relevância comercial para a companhia entre os identificados como de alto risco nos hotspots “Emissões de gases de efeito estufa” e “Água e efluentes” pela Matriz de Riscos Socioambientais.

Em 2024, convidamos 200 fornecedores para reportarem suas informações de clima, e obtivemos o engajamento de 80% deles no programa. No tema da segurança hídrica, foram convidados 100 fornecedores, e 90% deles participaram do programa.

Outro programa ESG oferecido pela Suzano aos fornecedores é o Compras Inclusivas, desenhado para engajar e motivar nossa cadeia de suprimentos a promover diversidade, equidade e inclusão. Para isso, identificamos e facilitamos iniciativas de diversidade em toda a nossa cadeia de suprimentos, incluindo, por exemplo, a realização de um Censo de Diversidade e Inclusão entre nossos fornecedores.

Um dos destaques desse projeto é a nossa parceria com a JSL, empresa brasileira de serviços logísticos, na iniciativa Mulheres na Direção, que treina mulheres para operar empilhadeiras nos locais da Suzano no Brasil. Com base nos resultados desse projeto, realizamos reuniões para compartilhar melhores práticas com fornecedores de diferentes categorias de compras e desenvolvemos novos projetos. 

Em 2024, também fechamos uma nova parceria, com a WEConnect International, rede global que conecta empresas pertencentes a mulheres a grandes organizações em todo o mundo, visando ampliar a diversidade da cadeia de fornecimento da Suzano. Com o apoio da WEConnect, realizamos eventos e treinamentos para compradores e fornecedores. Além disso, evoluímos no indicador de compras diversas, o que nos permite identificar com maior precisão nossos gastos com fornecedores diversos.

Também promovemos eventos de engajamento de fornecedores, como o Suzano Valoriza, programa criado para reconhecer nossos fornecedores com base em seu desempenho e índices ESG.

Engajamento interno

Além de trabalhar com o desenvolvimento de fornecedores, o Programa de Gestão Responsável de Fornecedores oferece treinamentos sobre temáticas ESG para os compradores da companhia. Por exemplo, em 2024, foram oferecidos os treinamentos: 

• Combate às Mudanças Climáticas e Descarbonização: 79 participantes (33% do total de compradores);
• Compras Inclusivas – Empresas de Mulheres na Cadeia de Valor: 60 participantes (25% do total de compradores);
• Mapeamento de Projetos de Descarbonização e Curva MACC: 19 participantes (8% do total de compradores e 49% dos compradores de categorias priorizadas para a descarbonização).

Implementação de tecnologias

Evoluímos na automatização e análise de dados para aprimorar processos de predição de riscos, conferir eficiência às auditorias na cadeia de fornecedores e apoiar a tomada de decisão para compras mais responsáveis. Nesse sentido, firmamos e mantivemos importantes parcerias para nos apoiar nessa jornada de transformação, entre elas as com as plataformas Linkana e RepRisk.

Fornecedores de madeira

O fornecimento de madeira, avaliado na perspectiva ambiental, social e econômica, é definido na Matriz de Risco Socioambiental como crítico e de alto risco de sustentabilidade (Política de Compras Sustentáveis). Como metodologia adicional de avaliação de risco, utilizamos os padrões de certificação e regulamentações internacionalmente reconhecidos, como as normas do FSC®, a Análise Nacional de Risco para o Brasil, European Timber Regulation (EUTR) e United Kingdom Timber Regulation (UKTR), que são contemplados na Política de Suprimentos de Madeira.

Os processos de monitoramento e a mitigação dos riscos são detalhados no indicador “Número total e porcentagem de fornecedores que passaram por avaliação ambiental e social”.

Comprometida com práticas de sustentabilidade na cadeia de fornecimento, a Suzano incentiva os fornecedores de madeira a buscar as certificações de Manejo Florestal FSC® e/ou PEFC. Para garantir a origem responsável da madeira proveniente de parceiros que não participam do programa de certificação de manejo florestal, aplicamos um Sistema de Due Diligence/Programa de Monitoramento baseado na Política de Suprimentos de Madeira da empresa, em regulamentações internacionais e normas de Madeira Controlada/Fontes Controladas FSC® e PEFC.

A due diligence consiste na avaliação do risco e em sua mitigação na cadeia de fornecimento, verificando o atendimento a requisitos ambientais, sociais, legais e trabalhistas em auditorias de primeira e segunda parte, além de auditorias de terceira parte realizadas por organismos independentes. A execução dessa prática contempla tanto os fornecedores diretos de madeira quanto os indiretos que realizam a colheita e o transporte.

Nas tabelas abaixo estão disponíveis as seguintes informações:

• Número total de fornecedores críticos;
• Porcentagem de fornecedores críticos;
• Seleção de fornecedores.