Gestão sobre não discriminação, casos de discriminação e medidas corretivas tomadas
A Suzano mantém uma postura de tolerância zero à discriminação em todas as suas formas. Esse posicionamento está consolidado em nosso Código de Ética e Conduta, que estabelece a diversidade, equidade e inclusão como pilares fundamentais da nossa cultura e gestão de pessoas. Atuamos de forma preventiva e contínua por meio de políticas, treinamentos obrigatórios, campanhas de sensibilização.
Respeitamos a pluralidade de experiências, histórias, identidades e formas de pensar. Buscamos construir um ambiente onde todas as pessoas — independentemente de sua raça, etnia, gênero, orientação sexual, idade, condição física, origem, identidade de gênero, opinião política, convicções ou contexto social — sintam-se respeitadas, representadas e livres para serem quem são.
Para garantir a gestão adequada desse tema, em dezembro de 2019, lançamos nossa Política de Diversidade e Inclusão, revista em 2025, com o objetivo de determinar as diretrizes que regem as iniciativas relacionadas a essa temática em todas as nossas operações. A partir disso, visamos garantir um ambiente livre de discriminação e fomentar uma cultura de respeito, acolhimento e inclusão para toda a nossa cadeia de valor. Para saber mais, acesse o indicador “Gestão da diversidade, equidade e inclusão”.
Especificamente sobre assédio no ambiente de trabalho, a Suzano conta com diferentes práticas para impedir novos casos:
- Política de atendimento de denúncias de violência baseada em gênero (assédio moral, assédio sexual, importunação sexual e discriminação): implementação de uma política rigorosa de tolerância zero ao assédio, com diretrizes claras sobre comportamentos inaceitáveis e as consequências para os infratores;
- Treinamento e comunicação regular: realização de comunicação periódica sobre os temas que envolvem assédio e aplicação do treinamento de Código de Ética e Conduta para todos os funcionários;
- Canal de Denúncia: canal confidencial e acessível para que colaboradores, colaboradoras, prestadores e prestadoras de serviços e o público em geral possam denunciar casos de assédio sem medo de retaliação;
- Investigação: estabelecimento de procedimentos claros para a investigação imediata de denúncias de assédio e a tomada de ações corretivas apropriadas;
- Suporte às vítimas: disponibilização de apoio psicológico e jurídico para as vítimas de assédio, garantindo que recebam o suporte necessário para lidar com a situação. Essas ações demonstram um compromisso sério com a criação de um ambiente de trabalho seguro e livre de assédio.
Todas as situações envolvendo possíveis condutas discriminatórias podem ser reportadas ao nosso Canal de Denúncia, com apuração confidencial e imparcial pela área de Ética e Ouvidoria assegurando proteção contra retaliações e aplicação de medidas corretivas proporcionais à gravidade do caso. Dessa forma, reforçamos nosso compromisso com um ambiente de respeito e segurança psicológica.
A tabela a seguir apresenta alguns dados sobre casos de discriminação na Suzano.
Casos de discriminação¹
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025² ³ | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| número total | número total | número total | número total | número total | número total | |
|
Casos recebidos |
4 |
5 |
3 |
3 |
17 |
16 |
|
Casos para os quais um plano de reparação está sendo implementado |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
5 |
|
Casos para os quais o plano de reparação foi implementado e seus resultados avaliados por meio de processos rotineiros de análise de gestão interna |
0 |
0 |
0 |
1 |
9 |
7 |
|
Casos resolvidos |
4 |
5 |
3 |
2 |
16 |
12 |
- Para o indicador, são considerados os dados da Suzano S.A. e coligadas.
- Em 2025, tivemos 16 denúncias de discriminação, sendo: em andamento (4); procedentes (3); improcedentes (8); e inconclusivas (1) – informações insuficientes para iniciar a investigação. Os casos procedentes geraram a aplicação de nove medidas corretivas.
- Em 2025, concluímos o processo de apuração de uma denúncia que foi registrada ainda em 2024, mas não havia sido encerrada dentro do mesmo ano.
Informações complementares
No período de 2023 a 2024, houve um aumento dos indicadores, associado ao volume do Projeto Cerrado. Após a conclusão do projeto e a implementação de uma nova operação, em 2025 verificou-se estabilidade nos indicadores, com registro de 16 casos, em linha com o ano anterior.