contexto

A cadeia de Suprimentos da Suzano é diversa e composta por fornecedores segmentados nas macro categorias: atividades de operações, serviços, logística, marketing e vendas, e ainda atividades de apoio como de infraestrutura e desenvolvimento tecnológico. Em 2022, transacionamos com aproximadamente 13.600 fornecedores, sendo que em nossa base de dados constavam 29.700 fornecedores homologados. O custo com pagamento de fornecedores foi de aproximadamente R$ 39,7 bilhões. 

Na Suzano, praticamos uma gestão próxima da nossa cadeia de fornecedores, com time dedicado ao monitoramento e desenvolvimento dos parceiros. A governança do processo de Gestão Responsável de Fornecedores está estruturado em 3 níveis: Diretoria executiva, responsável por monitorar o progresso trimestralmente e validar decisões estratégicas; Gerência Executiva, responsável por garantir resultados efetivos; Coordenação e grupo de trabalho, responsável por implementar as atividades.

O processo de homologação e cadastro abrange 100% dos fornecedores contemplando documentações mandatórias de acordo com o segmento de contratação. Incorporamos neste processo requisitos de sustentabilidade, avaliando mecanismos e estratégias relacionados à gestão e desempenho social, governança corporativa, sistema de gestão da qualidade, integridade, due diligence e meio ambiente. 

O processo de compras alcançou o Net Promoter Score (NPS) de 63 em pesquisa de satisfação de fornecedores aplicada por consultoria global especializada.

 

Fornecedores exceto Madeira

Em 2022, foram homologados 54% dos fornecedores contemplando critérios ambientais e 100% com critérios sociais. Para saber mais informações, acesse o “Número total e porcentagem de novos fornecedores selecionados com base em critérios ambientais e sociais”. 

Evoluímos na automatização e análise de dados para aprimorar processos de predição de riscos, conferir eficiência às auditorias na cadeia de fornecedores e apoiar a tomada de decisão para compras mais responsáveis. Neste sentido, firmamos e mantivemos importantes parcerias para nos apoiar nesta jornada de transformação.

O programa de Índice de Desempenho de Fornecedores (IDF), que avalia fornecedores críticos, foi reformulado e novas questões foram incorporadas ao método, principalmente nos requisitos de meio ambiente, social e segurança com uma média de aprovação de 97%. Para os fornecedores que ficaram abaixo do índice desejado, definimos planos de ação, com possibilidade de bloqueio, suspensão ou descredenciamento em caso de descumprimento. 

Alcançamos o objetivo de implementar o processo de auditoria externa de segunda parte em fornecedores de alto risco sob a perspectiva socioambiental. O processo considerou os fornecedores priorizados para o primeiro ciclo da iniciativa. 100% dos fornecedores com risco de sustentabilidade também foram monitorados por meio da plataforma Reprisk.

Para a Suzano, fornecedores críticos são aqueles que fornecem itens com potencial de gerar grandes impactos na capacidade ou qualidade dos produtos, no desempenho de processos, na segurança dos equipamentos e colaboradores(as), na saúde de nossa equipe e na integridade de equipamentos. 

Consideramos fornecedores de alto risco de sustentabilidade os que possuem alto nível de severidade e probabilidade de impacto socioambiental e alto nível de corresponsabilidade da Suzano. Para saber mais, acesse nossa Política de Compras Sustentáveis.

Para o sucesso das ações com os fornecedores, são realizados treinamentos periodicamente com os compradores por meio da Academia de Suprimentos, programa desenvolvido para promover conhecimentos técnicos, comportamentais e do negócio. Em 2022, foram realizados 4 treinamentos relacionados apenas às temáticas ESG, são eles:

  • Desenvolvimento Social e Direitos Humanos: 146 participantes – 71% do time de Suprimentos
  • Água e Efluentes: 180 participantes – 86% do time de Suprimentos
  • Mudanças Climáticas: 135 participantes – 65% do time de Suprimentos
  • Sustentabilidade: 154 participantes – 73% do time de Suprimentos

 

Fornecedores de Madeira

O fornecimento de madeira, avaliado na perspectiva ambiental, social e econômica é definido na Matriz Socioambiental como crítico e de alto risco de sustentabilidade (política de compras sustentáveis). Como metodologia adicional de avaliação de risco, utilizamos os padrões de certificação e regulamentações internacionalmente reconhecidos, como as normas do FSC®, Análise Nacional de Risco para o Brasil, a European Timber Regulation (EUTR) e United Kingdom Timber Regulation (UKTR), que são contemplados na Política de Suprimento de Madeira.

Os processos de monitoramento e a mitigação dos riscos são detalhados no indicador “Número total e porcentagem de fornecedores que passaram por avaliação ambiental e social”.

Como incentivo às práticas de sustentabilidade na Cadeia de Fornecimento, a Suzano tem o compromisso de incentivar que os fornecedores de madeira busquem pelas certificações de Manejo Florestal FSC® e/ou PEFC. Para garantir a origem responsável dos parceiros que não participem do programa de certificação, aplicamos o sistema de Due Diligence, com base nas normas de Madeira Controlada/Fontes Controladas, em que é verificado e auditado por organismo de terceira parte independente o comprometimento desse parceiro com os padrões, requisitos sociais, legais e ambientais.

 

 

Nas tabelas abaixo estão disponíveis as seguintes informações:

  • Número total de fornecedores críticos;
  • Porcentagem de fornecedores críticos.

Número total de fornecedores críticos¹

202020212022
número total número total número total

Número total de fornecedores críticos (exceto fornecedores de madeira)

458

410

696

Número total de fornecedores críticos (fornecedores de madeira)

n/d

853

1.218

Total de fornecedores críticos (nível 1 e não nível 1) avaliados² (exceto fornecedores de madeira)

n/d

375

696

Total de fornecedores críticos (nível 1 e não nível 1) avaliados (fornecedores de madeira)

n/d

853

1.218

Total de fornecedores com alto risco de sustentabilidade avaliados² (exceto fornecedores de madeira)

n/d

702

533

Total de fornecedores com alto risco de sustentabilidade avaliados² (fornecedores de madeira)

n/d

853

1.218

  1. Nossos fornecedores críticos são avaliados anualmente no Índice de Desempenho de Fornecedores (IDF) e os fornecedores de alto risco para sustentabilidade foram auditados por segunda parte. Além de avaliarmos os fornecedores com alto risco de sustentabilidade, monitoramos 100% dos fornecedores com risco de sustentabilidade na plataforma Reprisk (tier 1). Avançamos na identificação dos riscos de fornecedores para além do tier 1, e as medidas de gestão serão implementadas em 2023. 
  2. Fornecedores de Madeira: são considerados os proprietários dos plantios de fornecimento (750), as empresas responsáveis pela colheita e transporte contratadas pela Suzano (128) e contratadas pelo proprietário (340: non-tier 1).

 

Porcentagem de fornecedores críticos

202020212022
% % %

Porcentagem de fornecedores críticos (em relação ao total de fornecedores) - exceto fornecedores de madeira

4,00%

3,00%

5,00%

Porcentagem de fornecedores críticos (em relação ao total de fornecedores) - fornecedores de madeira¹

100,00%

100,00%

100,00%

Porcentagem do total de compras gasto com fornecedores críticos - exceto fornecedores de madeira

41,00%

37,00%

37,00%

Porcentagem do total de compras gasto com fornecedores críticos - fornecedores de madeira¹

100,00%

100,00%

100,00%

  1. Na Suzano, de acordo com a Matriz de Avaliação de fornecedores, todo fornecedor de madeira é considerado crítico. Portanto, todos os gastos com fornecedores de madeira são considerados como gastos com fornecedores críticos.

Seleção de fornecedores em 2022

Número total de fornecedores Tier-1Número total de fornecedores significativos (Tier-1 e não Tier-1)Número total de fornecedores significativos no Tier-1Número total de fornecedores significativos no não Tier-1% do gasto total com fornecedores significativos em Tier-1
Número totalNúmero totalNúmero totalNúmero total%

Fornecedores de Madeira

878

1218

878

340

100

Fornecedores, exceto madeira

12.722

696

696

0

37

Total

13.600

1.914

1574

340

38.91

Informações complementares

Fornecedores exceto Madeira

Dado os diferentes negócios da Suzano, implementamos a Matriz de Risco Sócioambiental que nos permite definir critérios de monitoramento consistentes alinhado aos Compromissos de Renovar a Vida da empresa, garantindo a mitigação de riscos desde o cadastro, passando monitoramento e avaliação de desempenho alinhado à Política de Compras Sustentáveis ao Código de Conduta do Fornecedor. Avançamos na identificação dos riscos de fornecedores para além do tier 1 e medidas de gestão serão implementadas em 2023.

 

Fornecedores de Madeira

Todas as áreas de fornecimento de madeira para Suzano, incluindo as de fornecedores (Tier-1 e non-tier 1), são monitoradas com base em requisitos ambientais, sociais, econômicos e legais. Para tanto, adotamos uma Política de Suprimento de Madeira e Política de Desmatamento cujo desenvolvimento observa o Código Florestal Brasileiro, os critérios da Política de Associação do FSC®, os padrões de manejo florestal e de cadeia de custódia FSC® e PEFC, Madeira Controlada FSC®, Fontes Controladas PEFC, European Timber Regulation (EUTR), United Kingdom Timber Regulation (UKTR), Lacey Act (EUA), Australian Illegal Logging Prohibition Act e os Princípios Fundamentais da Organização Internacional do Trabalho (OIT).