Segurança como Valor Fundamental

Na Suzano, a segurança é mais que um conceito; é um valor essencial que permeia nosso compromisso diário. Enxergamos a segurança como parte integral de nossas operações, ultrapassando a prevenção de acidentes e promovendo uma cultura de cuidado e respeito. Para isso, investimos de forma contínua em ferramentas proativas que fortalecem o dia a dia de nossos colaboradores.

Por meio de uma plataforma digital avançada, realizamos a identificação e o mapeamento de riscos relacionados a pessoas, processos e infraestrutura. Esse sistema nos permite gerir padrões de trabalho, corrigir desvios com eficácia e promover análises críticas para melhorar o desempenho em segurança.

Em 2025, a plataforma continuou se destacando como uma ferramenta estratégica, oferecendo aos gestores uma visão clara para identificar, tratar potenciais causas de ocorrências e abrangência em situações análogas. Essa abordagem assertiva ampliou nossa adesão entre gestores operacionais, técnicos e especialistas, além de nos possibilitar um controle mais rigoroso sobre o trabalho de prestadores de serviços.

O impacto dessas ferramentas reflete-se no Indicador de Segurança (IS), que mede e orienta continuamente a evolução dos processos e da cultura de segurança, promovendo melhorias qualitativas e quantitativas em relação ao tema. Além disso, dispomos de reuniões chamadas de “Diálogos de Segurança”, realizadas diariamente para os públicos operacionais de todas as unidades industriais e florestais e semanalmente para os públicos administrativos. O objetivo é criar um ambiente transparente e aberto de perguntas e respostas entre as lideranças e os colaboradores, onde tópicos de Saúde, Segurança, Qualidade de Vida e condições de trabalho são devidamente discutidos.

A Suzano adota práticas rigorosas de gestão de segurança e saúde ocupacional para garantir que todas as empresas prestadoras de serviços, sejam contratadas de forma fixa ou temporária, atuem em conformidade com os requisitos legais e internos. Esse procedimento estabelece diretrizes para:

• Avaliação de desempenho e aderência aos programas e procedimentos internos de segurança e meio ambiente.
• Qualificação e contratação responsável de Empresas Prestadoras de Serviços (EPS), especialmente para contratos inferiores a 90 dias.
• Mitigação de riscos críticos, assegurando que atividades classificadas como de maior risco sejam executadas com padrões elevados de segurança.

Essa iniciativa reforça o compromisso da Suzano com a saúde e segurança das pessoas, a proteção do meio ambiente e a sustentabilidade das operações, alinhando-se aos princípios de responsabilidade social e governança corporativa.

Resultados e Planos

Mesmo com avanços na segurança, em 2025 enfrentamos o desafio de dois acidentes fatais. 
Para garantir a análise e a transparência do nosso processo, realizamos uma investigação detalhada dos acidentes e compartilhamos os aprendizados de forma estruturada em todas as unidades, garantindo que medidas corretivas robustas sejam implementadas. Nesse sentido, com o Programa Cuidar, presente em todas as unidades, focamos na preservação da vida e na formação de comportamentos seguros. Em 2025, implementamos mais de 230 ações de saúde e segurança nas unidades florestais e industriais, ratificando o nosso compromisso com os nossos colaboradores e fornecedores.

Durante a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (Sipat) de 2025, promovemos o tema “Cuidar com respeito e empatia é proteger vidas todos os dias!”, engajando cerca de 50 mil pessoas de diversas áreas, como unidades industriais, florestais, CDs e portos.

Gestão e Iniciativas de Prevenção

A Suzano mantém comitês e subcomitês de segurança de realização periódica em todas as unidades, em parceria com as Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (Cipa). Nosso Sistema de Gestão de Segurança, Saúde e Qualidade de Vida da Suzano, certificado pelas normas internacionais ISO 45001 e ISO 9000, assegura cobertura integral a 100% dos colaboradores próprios e terceiros, em todas as unidades certificadas (sejam unidades industriais, florestais ou demais unidades). Nas unidades que ainda não possuem certificação, aplicamos o mesmo modelo de gestão corporativo, estruturado no ciclo PDCA e alinhado às melhores práticas nacionais e internacionais.

Em 2025, ampliamos o impacto do Programa BomSenso, garantindo a organização e padronização do ambiente de trabalho, para melhores condições operacionais e maior satisfação entre nossos colaboradores. Atualmente, contamos com 273 áreas certificadas, divididas nos níveis Diamante (73), Ouro (91), Prata (89) e Bronze (20). Nosso objetivo para 2026 é aumentar essas certificações enquanto mantemos a excelência nas áreas já certificadas.

Além disso, para mantermos os nossos colaboradores próprios capacitados em relação ao tema, disponibilizamos o UniverSuzano, uma Plataforma de Educação à Distância que oferece programas regulares de treinamento em saúde e segurança complementares às atividades presenciais ministradas nas unidades. Há treinamentos obrigatórios que devem ser realizados para cada função, indicados na Matriz de Treinamento de Segurança de cada colaborador.

A realização dos treinamentos normativos por prestadores de serviço também é monitorada pela companhia - neste caso, através de plataforma destinada para tal finalidade.

Bem-Estar e Qualidade de Vida

Nosso programa Suzano Faz Bem continua sendo um marco em saúde e qualidade de vida, impactando positivamente nossos colaboradores e suas famílias. Ele opera com foco em pilares como saúde física, mental, social, preventiva e ergonomia, oferecendo suporte integral e benefícios acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Em 2025, destacaram-se ações como:

• A ampliação de campanhas de conscientização, como Janeiro Branco, Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Novembro Azul. Este ano a semana de qualidade de vida abordou o tema Emoções e Finanças, com foco nos jogos de azar, impactando mais de 10 mil colaboradores presencialmente;
• A adesão de mais de 30% de colaboradores ativos em programas contra o sedentarismo, como Wellhub e atividades coletivas;
• Oferecimento, para todos os colaboradores, de acesso gratuito a uma plataforma de saúde emocional, com conteúdo de meditação, diário de humor, meditação, terapia em grupo, conteúdos ilimitados, e 4 sessões terapia/mês individuais;
• O mapeamento de saúde mental de 2025, aplicado pelo time de saúde e qualidade de vida, avaliou a percepção dos colaboradores quanto ao ambiente ergonômico e psicossocial e obteve uma margem de positividade de mais de 90 % de classificação entre desprezível e aceitável;
• A realização de corridas e atividades esportivas, envolvendo mais de 8 mil pessoas, entre colaboradores, familiares e comunidades. Cuidado ativo com familiares;
• Programa abrangente de apoio para familiares que contempla múltiplos pilares: psicológico, nutricional, financeiro e até consultoria pet, 24 horas por dia/7 dias da semana. Além disso, promovemos ações solidárias, como arrecadação de alimentos e kits de higiene para instituições, por meio de inscrições sociais em eventos do projeto Faz Bem, fortalecendo o vínculo entre bem-estar e responsabilidade social.

Outro avanço significativo foi a entrega de novos espaços privativos, como Cantinhos de Amamentação e áreas de leitura, além da manutenção de ambulatórios médicos funcionando 24 horas por dia nas principais unidades.

Reconhecimento Externo

A Suzano foi a vencedora do Vittude Awards, na categoria Empresa Referência em Saúde Mental (Tier 1 – acima de 5 mil vidas)

O Vittude Awards é a primeira premiação de saúde mental do Brasil, e contou com a participação de mais de 200 empresas. Chegamos à final ao lado de outras multinacionais e conquistamos esse reconhecimento que reforça o quanto cuidar das pessoas está no centro da nossa cultura.

Fomos também contemplados com o selo da Great People em Saúde Mental, da consultoria Mental Health, uma empresa especializada em saúde mental corporativa que atua com diagnostico e desenvolvimento de boas práticas de valorização da saúde mental no ambiente de trabalho.

Além disso, estamos pelo 3º ano consecutivo concorrendo como finalistas da 28ª edição do Prêmio Nacional de Qualidade de Vida, promovido pela Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), que reconhece as melhores práticas em qualidade de vida, destacando a relevância do nosso trabalho nesse cenário. Em 2024, recebemos o certificado nível prata.

As tabelas abaixo apresentam os seguintes dados:

• Indicadores de segurança da Suzano;
• Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.